交房前凉亭和热浴池不见了?!安省买家投诉获赔

来自安省Oshawa的一对买家日前如愿买下了一套后院已装好露台,并配有凉亭和热浴池的梦想房屋。但他们在交房前最后一次探访时惊讶地发现,凉亭和热浴池不见了。

(CTV)

这对买家夫妇Denise Weagle和Steve Benko在今年四月时了解到位于Oshawa的一套房子正在出售。房屋的销售广告上写着,“这套房子已装好漂亮的露台,还配有凉亭和热浴池”。于是他们参观了房子,看到后院确实有热浴池和凉亭。两人对这套房子非常满意,觉得这就是要买的理想房,便签下了买房合同。

但是在交房前,两人最后一次探访时竟发现原来看到的凉亭和热浴池不见了。

“交房前一周,我们决定再去看看那个房子,就发现凉亭和热浴池不见了,”Weagle表示。

“我们在周围找了又找,就在想‘它们究竟去哪儿了?’”Benko补充说。

(CTV)

两人表示,最后他们决定完成交易,但希望能在搬进去以后,获得这两样东西的赔偿。因为原先的售房广告中明确标注着说这是包含在出售房屋里的。

但随后他们被告知,原来的凉亭和热浴池已经被移走了,理由是它们都已经老旧,没有价值了。

“这和我们在广告里看到的信息是完全矛盾的,”Benko表示。

后来他们花了8000元买了一个凉亭和一个二手热浴池,但当他们试图申诉获得赔偿时,双方的地产经纪便互相指责,谁也不愿承担责任。

“我只是觉得有人应该要对此负责,这很明显是他们犯的错误,他们不该让本该得到补偿的人这样难以获赔,”Weagle表示。

两人随后向安省地产局(RECO)发起申诉,几个月后,地产局有了裁决。

地产局表示,卖房经纪在推销房屋时发布了含有误导信息的广告,注册地产经纪不该在房屋交易过程中做出不准确的描述。

最终卖房经的保险公司同意支付买家夫妇购置凉亭和热浴池的费用,Weagle对这样的结果表示很惊喜,“我本来不指望能拿回这些赔偿。有这样的结果我很高兴。”

在房屋交易时如果出现问题,买卖双方无法达成协议,可向安省地产局递交申诉,由地产局进行仲裁。

参考链接:

https://toronto.ctvnews.ca/where-did-it-go-oshawa-ont-homebuyers-shocked-after-hot-tub-removed-before-closing-1.5145647

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